Software پشتیبانی نرم افزار


راهنمای کامل نرم افزار
راهنمای کامل قدم به قدم به همراه تصویر جهت استفاده کاربران (به زبان فارسی) به همراه نرم‌افزار در اختیار استفاده‌کنندگان قرار خواهد گرفت.
پاسخگویی تلفنی
تيم کارشناسان خدمات پس از فروش شرکت باسط پژوه تهران آماده پاسخگويي به سوالات مشتريان و راهنمایی در زمينه نرم‌افزار ساما و ارتباط آن با سخت‌افزار مي‌باشد.
خدمات اینترنتی
جهت سهولت و افزايش سرعت در رفع نياز مشتريان به خدمات نرم‌افزاري، امکان اتصال به کامپيوتر مورد نظر و رفع مشکل از طريق اينترنت نيز فراهم گرديده است. (با استفاده از نرم‌افزار Team Viewer)
اعزام کارشناس
در صورت درخواست کاربر امکان اعزام کارشناس به محل جهت عیب‌یابی سیستم وجود دارد.
جهت کلیه خدماتی که نیاز به اعزام کارشناس دارند، نظیر راه‌اندازی سیستم، آموزش مجدد، عیب یابی سیستم و یا راه‌اندازی مجدد، هزینه جداگانه محاسبه خواهد شد.